【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
4、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、有過全服務類型酒店或者五星級/四星級酒店的前廳管理經驗。或華住旗下酒店的前廳人員。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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名
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中建科工集團運營管理有限公司是中建科工集團全資子公司,是央企中最早布局多業態場館運營和運營場館數量較多的企業之一、商務部展覽業重點聯系企業、中國會展行業領軍企業、國家高新技術企業。運營公司構建以文體會展場館為主,培育以城市運營和活動主辦為主營業務、運營咨詢和智慧運營為支撐業務的四大業務模塊;目前運營數量居全國第三、運營面積居全國第五。荊州分公司位于荊州新城中軸線北段,是新城首開項目,列入2025年政府工作報告,為重點實施的標志性項目,承擔著引領新城開發、引爆區域發展的重任。以展館為核心構建荊州新城城市中心活力引擎,促進荊州新城“一軸、一帶、二園、六片”等城市空間的交流聯動,共同打造未來的荊州城市中心。通過舉辦各類會議、展覽,加快推動市政交通體系的完善,帶動餐飲、住宿、旅游、物流等會展相關行業的發展,促進荊州新城就業增長、提升居民收入、實現共同富裕,助力荊州新城建設和發展。