工作內(nèi)容:
1、接聽電話、在線答復(fù)客人咨詢度假村問題,或主動(dòng)對接客人確認(rèn)客人需求,及時(shí)向有關(guān)同事做好傳達(dá)并協(xié)同做好接待預(yù)定等工作;
2、與前臺核對房態(tài)、配合各部門完成各項(xiàng)接待任務(wù)
3、與其他部門溝通信息并將部門的信息向有關(guān)人員傳遞
4、負(fù)責(zé)部分公共區(qū)域的日常維護(hù)工作(協(xié)調(diào)保潔人員做好清潔工作等)
5、熟悉本部門固定資產(chǎn)和易耗品的分類使用情況,及時(shí)補(bǔ)充庫存
6、完成上級交代的臨時(shí)性任務(wù)
職位要求:
1、職高中專以上學(xué)歷,有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、能夠禮貌的與客人溝通
3、了解管家部內(nèi)部工作程序,掌握管家部日常管理知識
4、具有了解和滿足客人要求的能力
5、能有熟練使用計(jì)算機(jī)word、Excell等文件編輯能力
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
“郁”系列度假目的地是上海郁澤鄉(xiāng)野文旅旗下品牌,致力于成為中國精致鄉(xiāng)野度假社群和潮玩旅地品牌的引領(lǐng)者,擅長打造社交氛圍濃郁的休閑度假、家庭親子、企業(yè)團(tuán)建、鄉(xiāng)野潮玩、康養(yǎng)旅居一站式度假和生活方式社群。郁園鄉(xiāng)野度假村和郁野·杉水旅游度假區(qū)是郁澤文旅的旗艦項(xiàng)目,兩目的地位于長三角腹地,區(qū)位優(yōu)勢明顯,適合度假旅居和深度體驗(yàn)鄉(xiāng)野生活。兩地均由業(yè)內(nèi)知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀設(shè)計(jì),旨在向全齡段客群提供一站式會(huì)員制鄉(xiāng)野休閑與旅居度假服務(wù)。鄉(xiāng)野輕奢、返璞歸真、野趣潮玩、時(shí)尚活力、人文社交、商業(yè)共建、建筑美學(xué)、科技體驗(yàn)是“郁”系列度假目的地的品牌特質(zhì)。歡迎來電垂詢投資合作、項(xiàng)目開發(fā)、品牌共建及運(yùn)營輸出等事宜。