【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)的日常管理與維護(hù),確保預(yù)訂流程順暢
2、監(jiān)控和分析酒店房態(tài)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定合理的房?jī)r(jià)策略
3、定期生成收益分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議以提高酒店整體收益
4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、銷售等部門,確保預(yù)訂政策的有效執(zhí)行
5、處理特殊預(yù)訂需求及客戶投訴,提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用Excel等辦公軟件
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門有效配合
3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力
4、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
北京南站福朋喜來登酒店是萬豪國(guó)際集團(tuán)旗下福朋品牌(Four Points by Sheraton)的成員酒店,定位為全服務(wù)中檔酒店。酒店坐落于北京南站交通樞紐核心區(qū),步行可達(dá)北京南站地鐵4號(hào)線/14號(hào)線,距北京南站15分鐘車程,地理位置優(yōu)越,交通便捷。作為萬豪國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)的重要戰(zhàn)略布局,酒店擁有163間現(xiàn)代化客房及套房,配備福朋特色舒適之床(Four Comfort Bed?)及完善設(shè)施。酒店設(shè)有玩啤食社、大堂吧、24小時(shí)健身中心、自助洗衣房及1間多功能會(huì)議室,可滿足各類商務(wù)活動(dòng)需求。酒店秉承福朋品牌“誠(chéng)信、簡(jiǎn)約、舒適”的核心理念,為商務(wù)及休閑旅客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),特色服務(wù)包括:免費(fèi)高速WiFi、福朋喜來登品牌咖啡文化體驗(yàn)、本地化旅游咨詢服務(wù)等。作為萬豪旅享家(Marriott Bonvoy)計(jì)劃參與酒店,可為會(huì)員提供積分累積及兌換服務(wù)。目前酒店員工規(guī)模80人左右,采用扁平化管理架構(gòu),設(shè)有客房部、餐飲部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部及工程防損部六大部門。作為萬豪國(guó)際集團(tuán)特許經(jīng)營(yíng)酒店,我們既保持國(guó)際品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),又注重融入本地特色,致力于為賓客提供高性價(jià)比的住宿體驗(yàn)。