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• 補充醫療保險
• 五險一金
• 年底雙薪
• 年終獎
• 法定三薪
• 提供食宿
• 節假日福利
• 技能培訓
• 崗位晉升
• 職業發展規劃

【崗位職責】  
1、負責前臺接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務  
2、處理客人投訴及特殊需求，確保客人滿意度  
3、維護前臺區域整潔有序，管理客房鑰匙及重要物品  
4、協助處理預訂變更、取消等操作，確保系統信息準確  
5、配合財務部門完成每日賬目核對及交接工作  

【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和溝通能力，普通話標準  
2、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（Opera系統）  
3、能適應倒班工作制（含夜班），節假日需輪崗  
4、具備基礎英語交流能力，可處理外賓接待  
5、有酒店前臺實習或相關服務行業經驗者優先

北京南站福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋品牌（Four Points by Sheraton）的成員酒店，定位為全服務中檔酒店。酒店坐落于北京南站交通樞紐核心區，步行可達北京南站地鐵4號線/14號線，距北京南站15分鐘車程，地理位置優越，交通便捷。作為萬豪國際集團在中國的重要戰略布局，酒店擁有163間現代化客房及套房，配備福朋特色舒適之床（Four Comfort Bed?）及完善設施。酒店設有玩啤食社、大堂吧、24小時健身中心、自助洗衣房及1間多功能會議室，可滿足各類商務活動需求。酒店秉承福朋品牌“誠信、簡約、舒適”的核心理念，為商務及休閑旅客提供標準化服務，特色服務包括：免費高速WiFi、福朋喜來登品牌咖啡文化體驗、本地化旅游咨詢服務等。作為萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）計劃參與酒店，可為會員提供積分累積及兌換服務。目前酒店員工規模80人左右，采用扁平化管理架構，設有客房部、餐飲部、銷售部、財務部、人力資源部及工程防損部六大部門。作為萬豪國際集團特許經營酒店，我們既保持國際品牌服務標準，又注重融入本地特色，致力于為賓客提供高性價比的住宿體驗。