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【崗位職責】
1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、維護及服務質量達到品牌標準；
2、制定并執行客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程及標準，監督落實各項衛生與安全制度；
3、合理分配員工工作任務，優化工作流程，提升部門工作效率，控制運營成本；
4、負責客房用品的庫存管理，包括采購計劃、領用分配及損耗控制；
5、培訓、督導客房部員工，提升團隊專業技能與服務意識，定期進行績效考核；
6、處理賓客對客房服務的投訴與特殊需求，確保問題及時解決并提升客戶滿意度；
7、協調與前廳、工程、餐飲等其他部門的協作，保障酒店整體運營順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店客房管理相關工作經驗，熟悉客房部運營流程及行業標準；
2、較強的組織協調與團隊管理能力，能有效調動員工積極性；
3、注重細節，對衛生、安全及服務質量有高標準要求；
4、具備良好的溝通能力與應變能力，能妥善處理突發問題；
5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（Opera）；
6、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日值班；
7、有國際品牌酒店工作經驗者優先。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：30-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
北京南站福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋品牌（Four Points by Sheraton）的成員酒店，定位為全服務中檔酒店。酒店坐落于北京南站交通樞紐核心區，步行可達北京南站地鐵4號線/14號線，距北京南站15分鐘車程，地理位置優越，交通便捷。作為萬豪國際集團在中國的重要戰略布局，酒店擁有163間現代化客房及套房，配備福朋特色舒適之床（Four Comfort Bed?）及完善設施。酒店設有玩啤食社、大堂吧、24小時健身中心、自助洗衣房及1間多功能會議室，可滿足各類商務活動需求。酒店秉承福朋品牌“誠信、簡約、舒適”的核心理念，為商務及休閑旅客提供標準化服務，特色服務包括：免費高速WiFi、福朋喜來登品牌咖啡文化體驗、本地化旅游咨詢服務等。作為萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）計劃參與酒店，可為會員提供積分累積及兌換服務。目前酒店員工規模80人左右，采用扁平化管理架構，設有客房部、餐飲部、銷售部、財務部、人力資源部及工程防損部六大部門。作為萬豪國際集團特許經營酒店，我們既保持國際品牌服務標準，又注重融入本地特色，致力于為賓客提供高性價比的住宿體驗。
