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【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、維護和服務達到酒店標準；
2、監督和指導客房服務員的工作，分配任務并檢查完成情況，確保高效執行；
3、定期檢查客房及公共區域的衛生狀況，發現問題及時整改，確保服務質量；
4、協助制定客房部的工作流程和標準操作程序，并監督執行；
5、管理客房用品和設備的庫存，確保物資充足且合理使用；
6、處理客人的特殊需求和投訴，提供及時、專業的解決方案；
7、負責客房部員工的培訓、考核及排班，提升團隊整體素質和工作效率；
8、與其他部門（如前廳部、工程部）保持良好溝通，確保協作順暢。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域的基本知識，有客房部工作經驗者優先；
2、良好的組織協調能力和團隊管理經驗，能夠有效分配任務并監督執行；
3、注重細節，對衛生和服務質量有高標準要求；
4、具備較強的溝通能力和客戶服務意識，能妥善處理客人投訴；
5、能夠適應彈性工作安排，包括周末和節假日值班；
6、身體健康，能勝任一定強度的體力工作；
7、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（Opera）者優先。
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：良好年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
北京南站福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下福朋品牌（Four Points by Sheraton）的成員酒店，定位為全服務中檔酒店。酒店坐落于北京南站交通樞紐核心區，步行可達北京南站地鐵4號線/14號線，距北京南站15分鐘車程，地理位置優越，交通便捷。作為萬豪國際集團在中國的重要戰略布局，酒店擁有163間現代化客房及套房，配備福朋特色舒適之床（Four Comfort Bed?）及完善設施。酒店設有玩啤食社、大堂吧、24小時健身中心、自助洗衣房及1間多功能會議室，可滿足各類商務活動需求。酒店秉承福朋品牌“誠信、簡約、舒適”的核心理念，為商務及休閑旅客提供標準化服務，特色服務包括：免費高速WiFi、福朋喜來登品牌咖啡文化體驗、本地化旅游咨詢服務等。作為萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）計劃參與酒店，可為會員提供積分累積及兌換服務。目前酒店員工規模80人左右，采用扁平化管理架構，設有客房部、餐飲部、銷售部、財務部、人力資源部及工程防損部六大部門。作為萬豪國際集團特許經營酒店，我們既保持國際品牌服務標準，又注重融入本地特色，致力于為賓客提供高性價比的住宿體驗。
