【崗位職責】
1、負責吧臺日常運營工作,包括酒水調制、飲品出品及服務接待;
2、熟練掌握大堂吧、酒吧各類飲品的名稱、口感、制作流程及售價,準確接收賓客訂單,確保訂單無誤、上餐及時;
3、為客人提供專業的酒水推薦及個性化服務,提升客戶體驗;
4、制定并執行服務標準,提升客戶滿意度。杜絕與賓客發生爭執,妥善處理賓客投訴及不滿;
3、確保吧臺區域整潔有序,定期清點庫存并補充酒水、物料,控制成本并減少浪費;
5、協助處理客人投訴或特殊需求,及時反饋并解決;
6、配合團隊完成上級安排的其他工作任務。
7、做六休一(18:00—02:00)
【崗位要求】
1、具備酒店或餐飲行業相關工作經驗優先;
2、具備良好的服務意識與溝通能力;
3、能夠承受工作壓力,適應彈性工作時間;
5、形象端正,舉止得體,具備團隊協作精神;
6、流利的普通話及英語溝通能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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