- 職位性質:全職
- 工作地區:蘇州市太倉市
- 招聘人數:5人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:良好
- 語言要求:中國普通話(熟練)
- 國際聯號工作經歷:優先
- 薪資待遇:4.5千-5.5千
- 職位有效期:2026-06-24至2026-09-22
【職位描述】
- 負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務質量和衛生標準符合酒店要求;
- 監督和指導客房服務員的工作,分配任務并檢查完成情況;
- 處理客人投訴和特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度;
- 定期檢查客房設施和設備,確保其正常運行并及時報修;
- 協助制定和執行客房部的培訓計劃,提升員工專業技能;
- 負責樓層物資的管理和盤點,控制成本并減少浪費;
- 與其他部門協調溝通,確保客房服務與其他部門工作高效銜接;
- 完成上級交辦的其他工作。
【崗位要求】
- 至少2年客房工作經驗,有星級酒店行業工作經驗者優先考慮;
- 具備基本的電腦操作能力,熟悉常用辦公軟件;
- 工作細致認真,具備較強的責任心和執行力;
- 具備良好的服務意識和溝通能力,能夠妥善處理客人需求;
- 有一定的團隊管理經驗,能夠有效指導和激勵員工。