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崗位職責：
1.戰略規劃與全面運營：制定水樂園年度、季度、月度運營計劃、營收預算與市場策略，并主導實施。統籌管理水樂園內前廳、運營、安全、湯泉等各子部門的日常運作，優化服務流程與客流動線，確保高峰期運營順暢、高效，達成各項財務與客戶滿意度指標。
2.安全體系與風險管控：作為水樂園安全第一責任人，建立并持續完善涵蓋水質安全、設備安全、操作安全、消防安全、公共衛生及客流管控的全方位安全管理體系。審批重大安全預案，主導月度安全評審、應急演練與全員安全培訓，對重大安全事故負有直接管理責任。
3.團隊建設與績效管理：負責水樂園管理層（主管、領班）的選拔、培養、考核與激勵。制定統一的部門培訓標準與質檢體系，特別是強化救生、操作等關鍵崗位的技能標準與服務規范，打造高素質、高執行力的運營團隊。
4.賓客體驗與品牌管理：監控各服務觸點的賓客體驗，定期分析賓客反饋（NPS、在線評價、投訴報告），制定并推動服務改善計劃。處理重大賓客投訴與輿情事件，維護并提升水樂園品牌美譽度。
5.財務與成本精細化管理：編制并嚴格控制水樂園年度預算，審核各項主要開支。通過優化排班、管控能耗、降低物料損耗、提升二次消費轉化率等措施，實現成本控制與利潤最大化。
6.跨部門協同與對外關系：有效協調與酒店工程、財務、市場、人力資源等支持部門的協作，保障資源支持。維護與政府監管機構、周邊社區及關鍵供應商的良好關系
任職要求：
1、大專及以上學歷，旅游管理、體育經濟等相關專業優先。
2、8年以上大型文旅項目管理經驗，同崗位工經驗5年以上。
3、具備卓越的戰略思維、商業決策、投資分析、團隊領導及跨體系協同能力。精通運營與財務分析，風險意識極強。
4、熟練掌握現代辦公軟件及數據分析工具。精通文旅行業法律法規及發展趨勢。
5、具備極強的責任心、抗壓能力與領導魅力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業
那云旨在營造如云般的純凈心體驗，以美學復合空間為載體，展開與當代人關于生活的對話，探討更深層的人與空間、人與心靈的共恰方式，為崇尚本真、向往自由、追尋精神價值的當代人，提供全新的獨家理念和生活提案，打造獨特的那云生活方式，持續“讓美好在此發生”。那云文旅，始于產業項目開發及新材料制造，2018年戰略升級，創立那云文旅并拓展文旅度假、生活與文化產業及其細分領域。探索先鋒創新，根植在地文化，由先鋒度假目的地山系產品、先鋒度假目的地海系產品形成多元化生態布局，先后打造了：那云度假村^懸崖上的天空之城、那云·舟山星辰大海上的天空之城（在建）、那云和湖全域旅游度假區（在建）、那云·青田封門山礦石文化度假區（在建）、那云臺州大陳島甲午巖度假村項目（在建）、臺州丁勾頭海島度假灣項目（籌）
