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【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂變更等；
2、解答客人關于酒店服務、設施及周邊信息的咨詢，提供熱情、專業的服務；
3、處理客人的投訴及特殊需求，確保問題得到及時、妥善的解決；
4、協助管理客房狀態，與客房部保持溝通，確保房間分配合理；
5、熟練操作酒店管理系統，確保信息錄入準確無誤；
6、負責前臺區域的整潔與秩序，維護良好的酒店形象；
7、協助完成夜班審計工作（如適用），確保賬目清晰；
8、配合其他部門完成臨時性工作任務。
【崗位要求】
1、年齡18-35歲，形象端正，氣質良好，具備良好的服務意識；
2、普通話流利，具備基本的英語溝通能力者優先；
3、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強的抗壓能力；
4、具備良好的溝通能力與團隊協作精神，責任心強；
5、學習能力強，能快速掌握酒店管理系統操作；
6、無經驗者可接受培訓，有酒店前臺工作經驗者優先；
7、工作細致耐心，能妥善處理突發情況。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
私營．民營企業
關于頌夏? ? ? ?創立于2022年的重慶頌夏酒店有限公司(SUNGHSIA頌夏)，是一家集酒店開發?籌建、運營管理及人才培訓的專業酒店管理公司。? ? ? ?SUNGHSIA頌夏自誕生之日起，始終秉承“充滿熱情，贊美生活”的信念，致力于開拓?差異化市場，打造別致的產品形態，提供創新型的酒店服務，把關愛賓客及員工作為 品牌生命力和創造力的第一要素。SUNGHSIA頌夏高度重視多元化與包容性，將以最高?標準的專業化、規范化以及市場投放的差異化為目標驅動執行，引領中國中高端連鎖酒店市場的全新變革。? ? ? ?頌夏酒店Summer?Song ?Hotel ?是 SUNGHSIA頌夏 旗下中高端酒店連鎖經典品牌，坐落于所?在城市炙?可熱的商業中?地段。品牌基因涵蓋對時光的敬意、夏??的熱情、浪漫的 ?內核、飽含溫度的服務和在地?化的完美融合。旨在構建以品牌基因為延伸的多?化融合的瑰麗樂園，本著“一城一特色，一店一設計”的理念，以智能化為特點，打造年?輕態的服務?式和前沿的閑適空間。在賓客與旅行目的地之間建立連接的橋梁，體驗城市景觀和在地文化特色的同時，融合所在地時尚商業潮流要素及社區鄰里文化，倡導“酒店即目的地”的價值觀和雅致體驗的商旅生活理念。? ? ? ?萃地酒店 Essence?Hotel 是 SUNGHSIA頌夏 旗下時尚藝術級的??端酒店連鎖品牌。品牌基因源自對前沿人才的集萃，在地文化的萃取，品質要素的擷萃，從而形成優質賓客 的匯萃。竭力開拓市場飽和度以外的產品形態與賓客體驗，將歐美當代文化與本土文化要素交融，不懈追求藝術與輕奢，別致與超值，時尚與在地的完美融合。?萃地酒店 Essence?Hotel?將始終以“出類拔萃”作為品牌持之以恒的目標。? ? ? ?gonna樓上 是 SUNGHSIA頌夏 旗下?端?宿連鎖品牌。“將要去…”代表了gonna品牌年輕化的生活態度，倡導“即刻出發，即刻感受”的城市核心深度游和城市當地傳統社區人文風情的重度體驗。? ??? ??品牌一期布局? ? 重慶、武漢、海?、綿陽、合肥、杭州、南寧……
