工作職責:
1、全面負責門店日常運營、服務品質、團隊管理,制定酒店中長期規劃、年度預算;
2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
3、提升入住率、好評率、復購率,完成業績指標;
4、建立服務標準(SOP)、培訓體系、績效考核,提升團隊專業度;
5、處理突發事件及客戶投訴,確保酒店運營的穩定性和安全性;
6、建立并維護與客戶、合作伙伴及政府部門的良好關系,提升酒店品牌形象和市場競爭力。
任職資格:
1、高星級酒店部門負責人5年以上工作經驗,中高級酒店總經理2年以上工作經驗,熟悉酒店的運營模式和流程;
2、具備優秀的溝通技巧和領導能力,擅長團隊管理和激勵員工;
3、熟練掌握酒店管理的各種工具和技能,了解酒店行業的發展動態和趨勢;
4、對酒店行業充滿熱情,注重細節,追求卓越的服務品質。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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關于頌夏? ? ? ?創立于2022年的重慶頌夏酒店有限公司(SUNGHSIA頌夏),是一家集酒店開發?籌建、運營管理及人才培訓的專業酒店管理公司。? ? ? ?SUNGHSIA頌夏自誕生之日起,始終秉承“充滿熱情,贊美生活”的信念,致力于開拓?差異化市場,打造別致的產品形態,提供創新型的酒店服務,把關愛賓客及員工作為 品牌生命力和創造力的第一要素。SUNGHSIA頌夏高度重視多元化與包容性,將以最高?標準的專業化、規范化以及市場投放的差異化為目標驅動執行,引領中國中高端連鎖酒店市場的全新變革。? ? ? ?頌夏酒店Summer?Song ?Hotel ?是 SUNGHSIA頌夏 旗下中高端酒店連鎖經典品牌,坐落于所?在城市炙?可熱的商業中?地段。品牌基因涵蓋對時光的敬意、夏??的熱情、浪漫的 ?內核、飽含溫度的服務和在地?化的完美融合。旨在構建以品牌基因為延伸的多?化融合的瑰麗樂園,本著“一城一特色,一店一設計”的理念,以智能化為特點,打造年?輕態的服務?式和前沿的閑適空間。在賓客與旅行目的地之間建立連接的橋梁,體驗城市景觀和在地文化特色的同時,融合所在地時尚商業潮流要素及社區鄰里文化,倡導“酒店即目的地”的價值觀和雅致體驗的商旅生活理念。? ? ? ?萃地酒店 Essence?Hotel 是 SUNGHSIA頌夏 旗下時尚藝術級的??端酒店連鎖品牌。品牌基因源自對前沿人才的集萃,在地文化的萃取,品質要素的擷萃,從而形成優質賓客 的匯萃。竭力開拓市場飽和度以外的產品形態與賓客體驗,將歐美當代文化與本土文化要素交融,不懈追求藝術與輕奢,別致與超值,時尚與在地的完美融合。?萃地酒店 Essence?Hotel?將始終以“出類拔萃”作為品牌持之以恒的目標。? ? ? ?gonna樓上 是 SUNGHSIA頌夏 旗下?端?宿連鎖品牌。“將要去…”代表了gonna品牌年輕化的生活態度,倡導“即刻出發,即刻感受”的城市核心深度游和城市當地傳統社區人文風情的重度體驗。? ??? ??品牌一期布局? ? 重慶、武漢、海?、綿陽、合肥、杭州、南寧……