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【崗位職責(zé)】  
1、負(fù)責(zé)宴會(huì)客人的接待與引導(dǎo)工作，提供專業(yè)熱情的迎賓服務(wù)  
2、詳細(xì)介紹酒店宴會(huì)套餐標(biāo)準(zhǔn)、主題風(fēng)格及特色服務(wù)項(xiàng)目  
3、準(zhǔn)確記錄客戶需求，完成宴會(huì)預(yù)訂信息登記與系統(tǒng)錄入  
4、協(xié)調(diào)宴會(huì)部與廚房、服務(wù)團(tuán)隊(duì)的接待準(zhǔn)備工作  
5、處理客戶現(xiàn)場咨詢與突發(fā)需求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決6、維護(hù)接待區(qū)域環(huán)境整潔與物料陳列  

【崗位要求】  
1、大專學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先  
2、1年以上高端餐飲/酒店接待工作經(jīng)驗(yàn)3、掌握宴會(huì)服務(wù)流程，熟悉中西式宴會(huì)禮儀規(guī)范  
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的語言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力  
5、能適應(yīng)節(jié)假日輪班工作制，形象氣質(zhì)佳  
6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)

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