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【崗位職責】  
1、負責宴會客人的接待與引導工作，提供專業(yè)熱情的迎賓服務  
2、詳細介紹酒店宴會套餐標準、主題風格及特色服務項目  
3、準確記錄客戶需求，完成宴會預訂信息登記與系統(tǒng)錄入  
4、協調宴會部與廚房、服務團隊的接待準備工作  
5、處理客戶現場咨詢與突發(fā)需求，及時反饋并跟進解決6、維護接待區(qū)域環(huán)境整潔與物料陳列  

【崗位要求】  
1、大專學歷，酒店管理、旅游服務相關專業(yè)優(yōu)先  
2、1年以上高端餐飲/酒店接待工作經驗3、掌握宴會服務流程，熟悉中西式宴會禮儀規(guī)范  
4、普通話標準，具備優(yōu)秀的語言表達與溝通協調能力  
5、能適應節(jié)假日輪班工作制，形象氣質佳  
6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)

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