- 職位性質：全職
- 工作地區：青島市黃島區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：可提供吃
- 年齡要求：18-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3.5千-4千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
職位：前臺接待兼總機預定
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、接聽總機電話，處理客房預訂、轉接及各類信息服務需求
3、維護前臺區域秩序，保持工作環境整潔專業
4、準確錄入客戶信息，及時更新房態及預訂系統數據
5、處理簡單客訴，及時反饋特殊情況至上級主管
【崗位要求】
1、普通話標準，具備基礎英語溝通能力
2、能適應早晚輪班制（含周末及節假日）
3、熟練操作辦公軟件及酒店管理系統
4、服務意識強，具備應急事件處理能力
5、有酒店前臺/客服經驗者優先