【崗位職責】
1、直接負責禮賓部的工作。
2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。
4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。
5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。
6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。
7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上
2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。
3、優秀的組織管理能力。
4、優秀的交際能和溝通技巧。
5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
秦皇島萬達文華酒店,項目坐落于秦皇島優質濱海板塊,坐擁 2.8 公里黃金海岸線,區位優勢得天獨厚。1 公里內坐擁奧體中心、中國足球學校等優質體育資源;5 公里生活圈覆蓋港口工業旅游區、海濱國家森林公園及市政核心,兼具濱海度假風情與城市發展活力。酒店設有 195 間舒適客房,配套完善的綜合餐飲及專業會議設施,可全方位滿足旅居、宴請、會務等多元需求。項目依托 “體育 + 濱海” 雙重稀缺資源,精準打造集專業體育社群服務、高品質濱海休閑度假、高端商務會議于一體的復合型城市地標。以高端標準服務與多元場景體驗,為賓客提供品質旅居方案,助力區域文旅與商務發展,成為秦皇島獨具特色的高端酒店標桿。