- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-05-21至2026-08-19
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與萬(wàn)豪品牌標(biāo)準(zhǔn)一致
2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問(wèn)題并做好記錄與反饋
3、督導(dǎo)前臺(tái)、客房、餐飲等部門(mén)交接班工作，檢查關(guān)鍵崗位服務(wù)質(zhì)量
4、監(jiān)控酒店安全系統(tǒng)，執(zhí)行應(yīng)急處理預(yù)案，保障賓客與員工安全
5、分析每日運(yùn)營(yíng)報(bào)表，提出改進(jìn)建議并跟進(jìn)執(zhí)行效果
6、協(xié)助培訓(xùn)新員工，確保團(tuán)隊(duì)成員掌握萬(wàn)豪服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)
【崗位要求】
1、具有萬(wàn)豪旗下酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉Opera系統(tǒng)操作
2、具備優(yōu)秀的突發(fā)事件處理能力，能承受高強(qiáng)度工作壓力
3、出色的中英文溝通能力，能與外籍賓客流暢交流
4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲等部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理流程
5、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作
6、持有酒店管理相關(guān)證書(shū)或?qū)W歷者優(yōu)先考慮
