- 職位性質:全職
- 工作地區:新疆維吾爾自治區烏魯木齊市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:8千-1萬
- 職位有效期:2026-05-21至2026-08-19
【崗位職責】
1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房服務達到萬豪國際品牌標準;
2、制定并執行客房部的工作計劃、預算及服務流程,優化部門運營效率;
3、監督客房清潔、布草管理、設備維護及物資庫存,確保高品質的客房狀態;
4、培訓、指導及評估客房部員工,提升團隊服務技能與職業素養;
5、處理賓客投訴及特殊需求,及時解決問題并提升客戶滿意度;
6、與其他部門(如前廳、工程、安保等)協調合作,保障酒店整體運營順暢;
7、定期檢查客房衛生、安全及設施狀況,確保符合萬豪品牌標準及當地法規要求;
8、分析客房運營數據,提出改進建議并落實優化措施。
【崗位要求】
1、必須具有萬豪國際集團旗下酒店客房管理相關工作經驗,熟悉萬豪運營標準;
2、具備較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性并提升工作效率;
3、注重細節,對客房清潔、布草管理及服務流程有高標準要求;
4、優秀的溝通協調能力,能妥善處理賓客關系及跨部門協作;
5、具備問題解決能力及抗壓能力,能快速應對突發情況;
6、對酒店行業充滿熱情,愿意接受挑戰并持續提升服務品質。