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崗位職責：  
1、負責前廳日常運營管理工作，確保服務流程高效順暢；  
2、統籌安排前廳人員排班、培訓及績效考核，提升團隊服務意識與專業水平；  
3、監督前廳環境衛生、設備維護及物資準備，保障顧客用餐體驗；  
4、處理客戶投訴與突發情況，維護餐廳良好形象與客戶關系；  

任職要求：  
1、具備較強的組織協調能力與現場管理能力，能獨立主持前廳工作；  
2、熟悉餐飲服務標準與運營流程，有良好的客戶服務意識；  
3、具備較強的溝通能力和應變能力，能有效處理各類現場問題；  
4、工作責任心強，能適應餐飲行業工作節奏與輪班安排；

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