【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗兩年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?半山公社二期酒店坐落于鎣華山國際文博旅游度假區,總建筑面積 22,026 平方米,是集自然、藝術、文化于一體的高端度假目的地。酒店一共有 111?間精品客房,其中74間客房帶私湯。我們汲取根植于什邡深厚的本土文化與鎣華山的自然稟賦,秉持 “大隱于市,野奢東方” 的核心理念,旨在打造一個能夠 “感悟什邡” 的文化體驗空間。酒店建筑與景觀,遵循 “順勢而為,大道至簡” 的原則,最大化地利用自然采光與通風,將鎣華山的秀美山景引入室內,實現人與自然的和諧共生,營造出 “以林為居” 的沉浸式體驗。酒店不僅是住宿空間,更是一座開放的文博藝術谷。古鋼琴博物館、電影機博物館等文化設施的引入,為客人提供了獨特的藝術鑒賞與文化交流平臺。? ? ? ?酒店預計于 2026 年 8月開業,每一間客房都將是融合了自然美學與現代舒適的休憩之所。