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  1）負(fù)責(zé)酒店宣傳資料的策劃、撰寫(xiě)、設(shè)計(jì)對(duì)接與審核。包括但不限于：酒店簡(jiǎn)介、宣傳冊(cè)、海報(bào)、價(jià)目表、文案、客房與餐飲賣(mài)點(diǎn)介紹等。
 
 
  2）制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，依照銷(xiāo)售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
 
 
  3）積極地參與完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)，為整個(gè)部門(mén)達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。
 
 
  4）緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。
 
 
  5）無(wú)論何時(shí)，全力增加銷(xiāo)售額。
 
 
  6）協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)預(yù)測(cè)未來(lái)房間的收入和公司/散客/長(zhǎng)住客/的平均房?jī)r(jià)。
 
 
  7）參與主要的旅行社的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷(xiāo)售(房間、服務(wù)以及其他設(shè)施)。
 
 
  8）在總經(jīng)理的批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話銷(xiāo)售，向總經(jīng)理匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。
 
 
  9）了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲等，并定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
 
 
  10）在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。
 
 
  11）負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。
 
 
  12）通過(guò)銷(xiāo)售拜訪、電話銷(xiāo)售、傳真等通信方式為酒店主要市場(chǎng)保持一個(gè)高水準(zhǔn)的位置。
 
 
  13）拓展增加住房產(chǎn)量
 
 
  14）將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門(mén)
 
 
  15）在客戶有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
 
 
  16）讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)停留期間讓其客人滿意。
 
 
  17）有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。
 
 
  18）校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門(mén)準(zhǔn)備和開(kāi)發(fā)票給組織者。
 
 
  19）從客戶處獲得意見(jiàn)反饋并通過(guò)必要行動(dòng)來(lái)跟進(jìn)。
 
 
  20）建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。
 
 
  21）與內(nèi)部客戶（酒店其它部門(mén)）和外部客人（客戶、會(huì)議承辦人、供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。
 
 
  22）完成當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
 
 
  23）了解和遵循酒店政策, 部門(mén)規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)程序。
 
 
  24）制定適當(dāng)?shù)碾娫掍N(xiāo)售計(jì)劃以取得優(yōu)質(zhì)效益。
 
 
  25）與商務(wù)及旅行社客戶進(jìn)行價(jià)格談判。
 
 
  26）跟進(jìn)所有相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
 
 
  27）提交每周銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售報(bào)告。
 
 
  28）完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
 

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