職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：無錫市濱湖區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-04-06至2026-07-05
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護
3、接收并轉接電話，處理客人需求及投訴，確保問題得到及時解決
4、熟悉酒店服務設施及周邊信息，為客人提供準確的指引和推薦
5、協助財務部門完成每日賬務核對及現金交接工作
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人
2、形象端正，舉止得體，具備基本的禮儀素養
3、能夠適應倒班工作制，具備較強的抗壓能力
4、具備基礎的電腦操作能力，熟悉常用辦公軟件
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先
