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【崗位職責】
1、負責酒店預訂系統的日常操作與管理，確保預訂信息的準確性和及時性
2、處理客戶電話、郵件及在線預訂請求，提供專業的預訂咨詢服務
3、核對并確認每日預訂信息，與前臺、客房等部門保持高效溝通
4、維護客戶資料庫，定期更新客戶信息及預訂偏好
5、協助處理預訂相關的投訴與異常情況，確保客戶滿意度
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力與服務意識，能夠熟練使用辦公軟件
2、工作細致認真，具備較強的責任心和團隊協作精神
3、能夠適應輪班工作制，包括周末和節假日
4、有酒店行業或客服相關經驗者優先考慮
5、具備基礎英語溝通能力者優先
年齡要求：25-55歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--平價酒店
1-49 人
股份制企業
杭州漢象酒店管理有限公司是一家從事住宿服務,餐飲服務,食品銷售等業務的公司，成立于2011年01月19日，公司坐落在浙江省，詳細地址為：浙江省杭州市西湖區古蕩街道文一西路57號3幢、7幢;經國家企業信用信息公示系統查詢得知，杭州漢象酒店管理有限公司的信用代碼/稅號為913301065687552038，法人是翁震宇，注冊資本為500.000000萬人民幣，企業的經營范圍為:許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準）。一般項目：棋牌室服務；酒店管理；餐飲管理；物業管理；會議及展覽服務；日用品銷售；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。
