施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：臨沂市蘭山區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.5千-5千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：賓客服務(wù)接待員/前廳及行政酒廊主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)前臺及酒廊的接待工作，包括為賓客辦理入住、退房手續(xù)及問詢服務(wù)；
2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時更新房態(tài)管理系統(tǒng)；
3、受理賓客投訴及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題；
4、寄存物品及貴重物品保管；
5、完成每日營業(yè)報表及交接班記錄；
6、維護前臺區(qū)域整潔及工作設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力；
2、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班）；
3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)；
4、具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)變能力；
5、有酒店前臺及行政酒廊工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
