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崗位職責
一、開業籌備階段
1.市場調研與戰略制定：深入分析本地市場、競爭對手及目標客群，撰寫市場調研報告，并據此制定酒店市場進入戰略、品牌定位、價格體系及銷售預算。
2.銷售體系與團隊建設：構建完整的市場銷售體系，包括銷售流程、合同模板及客戶管理系統；組建銷售團隊，負責人員招聘與培訓，提升團隊產品知識與銷售技能。
3.客戶開發與資源整合：主導開業預售，重點開拓企業客戶、MICE（會議）、旅行社、OTA及婚宴市場；建立初步客戶關系并簽署合作協議，協同集團銷售及GSO（集團銷售辦公室）引入客戶資源。
4.營銷推廣與品牌建設：制定并實施開業前媒體宣傳、公關活動及數字營銷計劃，建立官網及社交媒體內容體系，統籌廣告投放與媒體合作。
5.與總經理、財務總監共同制定營收目標。
6.與房務、餐飲等部門協調，確保產品設置符合市場需求。
7.協助人力資源部制定銷售部的薪酬激勵方案。
二、運營階段：
1.領導銷售團隊完成客房、宴會及餐飲等營收與利潤目標，負責部門年度預算的編制與執行，有效控制成本并確保投資回報率。
2.持續監測市場與競爭對手動態，定期進行業務數據分析，及時調整銷售策略與定價，保持市場競爭力，并定期匯報銷售業績。
3.負責銷售團隊的績效管理、激勵與評估，設定個人業績目標，組織銷售會議與培訓，提升團隊整體專業能力。
4.全面負責酒店品牌形象建設與市場推廣，包括廣告、公關、社交媒體運營等，提升酒店知名度與美譽度。
5.維護與OTA、媒體、行業協會及戰略客戶的核心合作關系，處理重大客戶投訴與需求，保障客戶滿意度。
任職資格條件
1.至少5年國際連鎖品牌酒店市場銷售崗位工作經歷；
2.至少2年銷售副總監或以上崗位工作經歷；
3.精通酒店各市場板塊（客房、宴會、MICE、餐飲及OTA等）的銷售與管理，具備出色的市場分析、戰略制定及預算編制能力。
4.形象專業，具備較強的抗壓、多任務處理及問題解決能力。