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【崗位職責】  
1、負責前臺接待及客戶服務工作，包括預約登記、咨詢解答、客戶引導等日常事務。  
2、維護店面形象，確保前臺區域整潔有序，營造良好的服務氛圍。  
3、協助管理客戶檔案，及時更新客戶信息，確保數據準確無誤。  
4、處理客戶投訴及突發情況，及時反饋并協調解決，提升客戶滿意度。  
5、配合店內其他部門完成日常運營工作，如庫存盤點、活動宣傳等。  
6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。  

【崗位要求】  
1、初中及以上學歷，年齡19-35歲，具備1年以上前臺或相關服務崗位工作經驗。  
2、形象端正，溝通表達能力強，具備良好的服務意識和親和力。  
3、能熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基礎的數據處理能力。  
4、工作細致認真，責任心強，能適應早晚班輪換制度。  
5、有團隊協作精神，能快速融入工作環境并承擔多任務處理壓力。  
6、有美業或酒店行業前臺經驗者優先考慮。