工作職責:
1. 戰略與業績指標
全面負責酒店市場銷售部的整體運營與管理,制定并執行酒店年度營銷計劃、收益計劃及預算,確保完成IHG集團下達的客房收入、宴會及會議收入、餐飲活動收入等關鍵業績指標(KPI)。
結合彌勒本地及周邊(如昆明、紅河州)市場動態,分析競爭對手,制定差異化定價策略與客房/宴會套餐產品,優化酒店RevPAR(每間可售房收入)及市場占有率(RGI)。
2. 市場開發與客戶維護
統籌管理酒店銷售團隊(包括商務、會議、旅行社、OTA等渠道),帶領團隊開拓商務公司、會議會展機構、政府單位及休閑旅游市場。
重點維系洲際集團全球客戶、假日酒店核心商務會員及彌勒本地重點企業、政府接待資源,提升客戶復購率與滿意度。
針對彌勒作為溫泉/康養旅游目的地的特點,設計并推廣“酒店+景區”、“酒店+紅酒/溫泉”等組合產品,拓展休閑度假及親子客源。
3. 品牌標準與數字營銷
嚴格執行IHG及假日酒店品牌標準,確保所有對外宣傳物料、銷售合同、客戶服務流程符合集團規范。
配合洲際集團中央預訂系統(IHG Concerto)及全球銷售團隊,優化OTA平臺(攜程、美團等)的展示與排名,提升線上轉化率。
管理酒店官方社交媒體(如微信公眾號、抖音本地生活)及會員招募(IHG優悅會),策劃線上促銷活動。
4. 團隊管理與協作
負責市場銷售團隊(含預訂、公關、銷售代表等)的招聘、培訓、考核與激勵,建立積極高效、抗壓能力強的銷售文化。
與酒店前廳、客房、餐飲、收益管理等部門緊密協作,確保預訂信息準確、客戶接待順暢、活動執行到位。
定期召開收益管理會議及銷售復盤會,向總經理及區域IHG領導提供市場分析報告。
5. 公關與活動策劃
主導酒店重點節點(如春節、五一、國慶彌勒旅游旺季)及周末微度假活動的營銷推廣方案,提升酒店在本地及云南旅游市場的聲量。
維護與當地媒體、行業KOL、旅行社協會的合作關系,處理危機公關事件。任職要求:
1. 經驗要求:3年以上中高端酒店市場銷售部負責人經驗,有IHG體系或國際聯號酒店背景優先。
2. 本地資源:熟悉紅河州及彌勒市旅游市場、企業客戶、政府接待渠道者優先。
3. 核心能力:精通收益管理(RMS)、OTA運營、數據分析,具備優秀的談判與抗壓能力。
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彌勒假日酒店隸屬于洲際酒店集團(IHG),計劃于2026年第二季度正式營業。酒店坐落于云南省紅河哈尼族彝族自治州彌勒市人民路,地處“紅河州北大門”,是滇中重要的康養休閑目的地。交通極為便利:距彌勒高鐵站僅7公里(約20分鐘車程),30分鐘即可直達省會昆明;毗鄰紅河水鄉公園、湖泉生態園及東風韻景區,紅河水鄉公交站、廣昆高速與彌勒大道環繞四周,出租車充足,出行無憂。酒店擁有98間寬敞舒適的客房及套房,均配備高速網絡;設有全日餐廳、大堂吧、現代健身中心、室內外泳池及兒童樂園。多功能會議空間可滿足各類活動需求,假日酒店標志性的品牌服務讓每一位賓客笑由心生、賓至如歸。彌勒素有“滇中后花園”之美譽,以“生態、休閑、康養”聞名,擁有天然地熱溫泉、高原葡萄及云南紅酒產業,每年6-8月的“彌勒葡萄節”吸引海內外游客。境內遍布錦屏山風景區、太平湖森林公園、可邑小鎮等國家4A級景區,全年平均氣溫18.8℃,空氣質量優良率高達99%以上,榮獲“國家園林縣城”“中國天然氧吧”等稱號。這里不僅是賓客的旅居首選,更是員工安心工作、樂享生活的第二故鄉。我們誠邀具備責任感、進取心且勇于接受職業挑戰的有志之士加入團隊。您將獲得:洲際酒店集團全球職業發展平臺及內部調轉機會具有行業競爭力的薪酬體系免費員工餐帶薪年假及洲際集團全球員工訂房優惠專業培訓與廣闊晉升空間無論假期還是公務,彌勒假日酒店期待與您共同成長,成為您下一次到訪彌勒——以及職業生涯——的首選之地。