【崗位職責】
1.?嚴格遵循高端政務接待標準,為政務賓客、重要客戶提供專業、私密、定制化的保健理療服務,包括中式按摩、足療、肩頸調理、SPA理療等,根據賓客身體狀況定制個性化服務方案,保障服務品質。
2.?嚴格遵守政務接待禮儀規范與保密紀律,全程保持專業貼心的服務態度,嚴守賓客隱私與接待信息,維護酒店政務接待品牌形象。
3.?嚴格執行國家衛生標準及酒店接待衛生要求,每日對理療工具、按摩床、理療室進行全面清潔、消毒,保障服務環境安全雅致。
4.?熟練掌握專業理療手法與養生知識,為賓客提供專業健康咨詢與養生建議,提升賓客服務體驗。
5.?規范管理理療用品與耗材,做好庫存盤點、申領與成本管控,定期檢查設施設備,及時上報維修。
6.?主動參與政務接待服務、專業理療技能等帶薪培訓,持續精進技術與服務水平,適配高端政務接待要求。
7.?耐心響應賓客需求,妥善處理服務投訴與突發情況,第一時間上報并優化服務流程,保障接待零失誤。【崗位要求】
1、熱愛理療服務行業,具備良好的服務意識和職業素養;
2、身體健康,形象端正,工作細致認真,責任心強,能夠適應彈性排班制度;
3、具備較強的溝通能力和團隊協作精神,能夠與客人及同事有效互動;
4.?嚴格遵守國企各項規章制度與酒店安全管理規定,落實崗位安全生產責任。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
五洲酒店集團作為深圳市投資控股有限公司全資子公司,歷經數年發展,目前已形成1個總部加19個項目的“1+19”管理經營框架,立足打造深圳國資旗下世界一流酒店品牌。目前擁有客房超12,000間,并已成為“品牌+服務+平臺”三位一體的具有深圳特色和國際水準的高質量酒店集團,被譽為深圳市“城市會客廳”金字招牌。深圳國際交流中心作為具備“世界眼光、中國氣派、嶺南風格、深圳特色”的全球領先型會議綜合體項目,既是承載活動的交往平臺,又是展示深圳發展動能及成果的核心窗口。項目由會議中心與配套酒店兩大功能板塊組成,會議中心建筑面積約22萬㎡,配備5200㎡宴會廳、4000㎡會議廳等70余間會議室,可承載萬人級會議與精品展覽,其中配套會議酒店(五洲香蜜湖酒店)527間客房,可滿足會議、餐飲及住宿等一站式需求。五洲香蜜湖酒店設有527間客房,配備多元化的餐飲空間(西餐廳、中餐廳、特色餐廳、酒吧、大堂吧),滿足不同規格與主題的用餐需求,通過風雨連廊與會議中心無縫銜接,實現會議與住宿的高效互通。作為深圳市重點打造的復合型高端會議綜合體配套酒店,以國際一流的硬件設施與卓越的服務體驗,力爭成為深圳國際交往的重要載體,迎接全球八方來客。