- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市福田區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-05-24至2026-08-23
職位：一、二層會(huì)議區(qū)域主管(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1.確保服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)籌安排會(huì)議服務(wù)人員的工作，根據(jù)會(huì)議安排進(jìn)行合理分工，包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后清理等工作。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督會(huì)議服務(wù)過(guò)程，及時(shí)處理客戶的特殊需求和突發(fā)情況，確保會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
2.負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)人員的日常管理，包括考勤、績(jī)效評(píng)估等，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)水平。 組織開(kāi)展針對(duì)員工的培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、溝通技巧等方面的培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。
3.管理樓層內(nèi)的會(huì)議場(chǎng)地，負(fù)責(zé)場(chǎng)地的預(yù)訂、調(diào)配和使用安排，確保場(chǎng)地資源合理利用。定期檢查會(huì)議場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備，如桌椅、燈光、音響等，確保其正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系維修人員維修保養(yǎng)。
4.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)并完成部門預(yù)算。
5. 確保樓層會(huì)議區(qū)域的安全，包括消防安全、人員安全等，制定并執(zhí)行安全制度和應(yīng)急預(yù)案。監(jiān)督會(huì)議場(chǎng)地及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保證環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
【崗位要求】
1.具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，有宴會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效統(tǒng)籌多任務(wù)并行；
3.優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與客戶、團(tuán)隊(duì)及跨部門協(xié)作；
4.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含周末及節(jié)假日）；
5.注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求；
6.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力者更佳。