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一、崗位職責(zé)
1. 顧客接待與服務(wù)：
●     熱情迎接顧客，引導(dǎo)顧客入座。
●     為顧客提供菜單介紹、菜品推薦及解答疑問。
●     及時(shí)響應(yīng)顧客需求，確保用餐體驗(yàn)順暢。
2. 點(diǎn)單與收銀：
●     熟練操作點(diǎn)餐系統(tǒng)（如POS機(jī)或平板點(diǎn)餐），準(zhǔn)確錄入顧客訂單。
●     處理現(xiàn)金、移動(dòng)支付等結(jié)賬流程，確保賬目清晰。
3. 餐品傳遞與桌面服務(wù)：
●     協(xié)助廚房出餐，準(zhǔn)確將菜品送至顧客桌位。
●     關(guān)注顧客用餐進(jìn)度，及時(shí)清理空盤、補(bǔ)充茶水或餐具。
4. 環(huán)境維護(hù)：
●     保持餐廳整潔，包括桌椅清潔、地面衛(wèi)生、洗手間維護(hù)等。
●     按標(biāo)準(zhǔn)布置餐桌，確保符合品牌規(guī)范。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
●     與廚房、后廚、其他服務(wù)員密切配合，提升運(yùn)營(yíng)效率。
●     協(xié)助完成開店準(zhǔn)備、閉店清潔等工作。
6. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程：
●     遵守老鄉(xiāng)雞的服務(wù)流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和食品安全規(guī)范。
●     參與日常培訓(xùn)，提升產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能。
二、任職要求
1. 年齡18-35歲，形象端正，身體健康，持有效健康證。
2. 普通話流利，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接受輪班制（含節(jié)假日）。
4. 能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備抗壓能力。
5. 認(rèn)同老鄉(xiāng)雞企業(yè)文化，注重團(tuán)隊(duì)合作。
三、工作時(shí)間與待遇
●     工作時(shí)間：輪班制，通常為早班（如7:00-15:00）或晚班（如15:00-23:00），具體根據(jù)門店安排。
●     薪資待遇：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)+其他補(bǔ)貼（如食宿補(bǔ)貼），綜合月薪約3500-5000元（視城市和門店而定）。
●     員工福利：?jiǎn)T工餐、節(jié)日福利、帶薪培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等。
四、職業(yè)發(fā)展路徑
●     服務(wù)員 → 高級(jí)服務(wù)員/帶訓(xùn)員 → 值班組長(zhǎng) → 儲(chǔ)備店長(zhǎng) → 店長(zhǎng)
●     老鄉(xiāng)雞注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，提供完善的晉升機(jī)制和培訓(xùn)體系。
五、工作地點(diǎn)
●     全國(guó)各地老鄉(xiāng)雞門店（可根據(jù)居住地就近分配）
 
 
如果你正在準(zhǔn)備應(yīng)聘老鄉(xiāng)雞服務(wù)員崗位，建議提前了解其主打產(chǎn)品（如肥西老母雞湯、農(nóng)家蒸菜等），并在面試中展現(xiàn)積極、熱情、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度。

湖北老鄉(xiāng)雞餐飲有限公司佳麗廣場(chǎng)分公司是老鄉(xiāng)雞集團(tuán)在武漢核心商圈設(shè)立的重要分支機(jī)構(gòu)，專注于中式快餐連鎖經(jīng)營(yíng)。作為擁有2000人以上規(guī)模的大型餐飲企業(yè)，公司依托集團(tuán)成熟的供應(yīng)鏈體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，致力于為消費(fèi)者提供便捷、健康的中式餐飲服務(wù)。