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【崗位職責】
1、負責前臺接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢解答
2、處理客房預訂、變更及取消等業務操作
3、接收并轉接電話，做好重要留言記錄與傳達
4、維護前臺區域整潔，確保工作設備正常運轉
5、協助處理客人投訴及突發事件，及時反饋至相關部門
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通表達能力
2、能熟練操作電腦及常用辦公軟件
3、普通話標準，具備基礎英語交流能力者優先
4、可適應倒班工作制（含夜班）
5、形象端正，具有團隊協作精神
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--有限服務中檔酒店
50-99人
國有企業
岳西徽風皖韻酒店坐落于岳西石關鄉，地處大別山腹地、平均海拔超 850 米，緊鄰國家體育訓練基地，是安徽公認的22℃天然避暑小鎮。夏季均溫僅22-25℃、森林覆蓋率超 80%、負氧離子濃度極高，素有 “天然氧吧”“夏天喝稀飯不淌汗” 的美譽。青山疊翠、涓水環繞，遠離城市熱浪，是長三角避暑康養優選地。酒店總用地4.67萬㎡，規劃178間精品客房，配套餐飲、會議、休閑、等全功能設施。酒店匠心布局三大主題酒店，風格各異、特色分明，形成差異化度假體驗：涓水山莊以清涼康養為核心，園林式布局，主打靜謐避暑、休閑療休養。徽風皖韻度假酒店以山水度假為特色，建筑融合新徽派風格與自然山水，依山而建、錯落有致，推窗見綠、四季有景，營造輕奢雅致、親近自然的旅居氛圍。徽風皖韻溫泉酒店以溫泉康養為亮點，集溫泉湯池、精品客房、特色餐飲、康養于一體。以“高山溫泉+生態康養”為核心，打造四季溫泉度假新體驗。三店互補聯動，一站式滿足避暑、休閑、康養、會務等多元需求。
