【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢解答
2、處理客房預訂、變更及取消等業務操作
3、接收并轉接電話,做好重要留言記錄與傳達
4、維護前臺區域整潔,確保工作設備正常運轉
5、協助處理客人投訴及突發事件,及時反饋至相關部門
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通表達能力
2、能熟練操作電腦及常用辦公軟件
3、普通話標準,具備基礎英語交流能力者優先
4、可適應倒班工作制(含夜班)
5、形象端正,具有團隊協作精神
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
岳西徽風皖韻酒店坐落于岳西石關鄉,地處大別山腹地、平均海拔超 850 米,緊鄰國家體育訓練基地,是安徽公認的22℃天然避暑小鎮。夏季均溫僅22-25℃、森林覆蓋率超 80%、負氧離子濃度極高,素有 “天然氧吧”“夏天喝稀飯不淌汗” 的美譽。青山疊翠、涓水環繞,遠離城市熱浪,是長三角避暑康養優選地。酒店總用地4.67萬㎡,規劃178間精品客房,配套餐飲、會議、休閑、等全功能設施。酒店匠心布局三大主題酒店,風格各異、特色分明,形成差異化度假體驗:涓水山莊以清涼康養為核心,園林式布局,主打靜謐避暑、休閑療休養。徽風皖韻度假酒店以山水度假為特色,建筑融合新徽派風格與自然山水,依山而建、錯落有致,推窗見綠、四季有景,營造輕奢雅致、親近自然的旅居氛圍。徽風皖韻溫泉酒店以溫泉康養為亮點,集溫泉湯池、精品客房、特色餐飲、康養于一體。以“高山溫泉+生態康養”為核心,打造四季溫泉度假新體驗。三店互補聯動,一站式滿足避暑、休閑、康養、會務等多元需求。