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舉報(bào)
前臺(tái)接待
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取良好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；
2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
3、接受夜班
年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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酒店業(yè)--精品酒店
1-49 人
上海梅家德瑪酒店管理有限公司，是上海梅龍鎮(zhèn)集團(tuán)有限公司的全資子公司，也是其首家自運(yùn)營(yíng)的精品酒店。酒店位于現(xiàn)黃浦區(qū)中心城區(qū)，既承載著老盧灣深厚的人文底蘊(yùn)，又緊鄰日月光中心、田子坊等繁華商圈，在靜謐與活力之間取得精妙平衡。作為梅龍鎮(zhèn)集團(tuán)旗下首家自主運(yùn)營(yíng)的精品酒店，梅家德瑪?shù)恼Q生標(biāo)志著這家擁有近百年歷史的老牌企業(yè)正式進(jìn)軍自營(yíng)酒店領(lǐng)域。梅家德瑪?shù)膭?chuàng)立，既延續(xù)了梅龍鎮(zhèn)品牌骨子里的海派精致與匠心服務(wù)，又以現(xiàn)代高端酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)重新定義品質(zhì)體驗(yàn)。酒店依托集團(tuán)深厚的品牌底蘊(yùn)，將百年老字號(hào)的精髓和老上海海派文化融入酒店場(chǎng)景。未來(lái)，梅家德瑪將以“海派基因、國(guó)際視野”為核心理念，立足黃浦核心區(qū)位，致力于打造兼具文化厚度與當(dāng)代審美的城市精品酒店，成為梅龍鎮(zhèn)集團(tuán)品牌升級(jí)與業(yè)務(wù)拓展的重要支點(diǎn)。
