【崗位職責】
1、全面負責門店日常運營管理工作,包括員工排班、客戶接待、服務流程監督等,確保門店高效運轉;
2、制定并執行門店銷售目標及業績提升方案,帶領團隊完成月度、季度業績指標;
3、負責員工培訓與團隊建設,提升員工專業技能與服務意識,維護良好的工作氛圍;
4、監督門店衛生、安全及設備維護,確保符合行業標準及公司要求;
5、處理客戶投訴與突發事件,維護客戶關系,提升客戶滿意度及復購率;
6、定期分析經營數據,提出優化建議,并向管理層匯報運營情況。
【崗位要求】
1、2年以上美容養生行業工作經驗,1年以上門店管理經驗,熟悉美業運營流程;
2、具備較強的團隊管理能力與執行力,能有效調動員工積極性;
3、擅長客戶溝通與需求挖掘,具備良好的銷售技巧與服務意識;
4、抗壓能力強,能適應靈活排班及高強度工作節奏;
5、對行業趨勢敏感,具備基礎的財務分析及數據統計能力;
6、無學歷硬性要求,但需具備學習能力及職業素養。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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