職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-06-16至2026-09-14
職位：前臺經(jīng)理
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)高效有序
2、制定前臺工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化
3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象
4、管理前臺團(tuán)隊(duì)，包括排班、培訓(xùn)及績效考核
5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，保障客戶需求及時(shí)響應(yīng)
6、監(jiān)控前臺收入賬目，確保財(cái)務(wù)流程規(guī)范準(zhǔn)確
【崗位要求】
1、具備酒店前臺或相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)
2、出色的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力
3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件
4、能夠承受工作壓力，適應(yīng)倒班工作制
5、具備團(tuán)隊(duì)管理能力和問題解決能力
6、形象氣質(zhì)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)
