職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-7千
- 職位有效期：2026-06-16至2026-09-14
職位：賓客服務主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店賓客接待、問詢、投訴處理等日常服務工作
2、督導前臺接待人員工作流程和服務標準執行
3、協調客房、餐飲等部門確保賓客需求及時響應
4、處理VIP賓客接待及特殊需求安排
5、維護客戶關系，收集賓客反饋意見
6、負責前臺班次排班及日常運營管理
7、完成上級交辦的其他工作任務
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通協調能力
2、能承受工作壓力，適應倒班工作制
3、普通話流利，掌握基礎英語會話能力
4、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件
5、有酒店前臺工作經驗者優先考慮
6、具備團隊管理經驗者優先
