職位招聘
Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6.5千
- 職位有效期：2026-06-16至2026-09-14
職位：賓客服務領班
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責前臺接待及賓客服務工作，確保服務質量符合酒店標準
2、協助處理賓客投訴及特殊需求，及時解決問題并反饋
3、監督并指導前臺員工日常工作，提升團隊服務效率
4、協調客房、餐飲等部門，保障賓客入住體驗
5、完成每日工作報表及交接記錄，確保信息準確
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力及服務意識，能妥善處理突發情況
2、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先
3、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
5、工作細致耐心，具備團隊協作精神
