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【崗位職責】  
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合標準  
2、制定并執行客房服務流程與質量標準，定期檢查客房衛生及設施狀況  
3、管理客房部員工團隊，包括排班、培訓、績效考核及工作指導  
4、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理控制部門運營成本  
5、處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度  
6、協調與前廳、工程等其他部門的溝通協作  

【崗位要求】  
1、具備酒店客房管理相關工作經驗，熟悉客房服務流程及標準  
2、較強的團隊管理能力，能有效領導10人以上團隊  
3、注重細節，對衛生清潔標準有嚴格要求  
4、具備良好的溝通協調能力和應急處理能力  
5、能適應彈性工作時間安排，包括周末和節假日值班  
6、身體健康，能勝任一定體力工作

鐵嶺新區希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下中高端商務酒店，秉持 “友好、可靠、關懷、周全” 品牌精神，以 “溫潤東北?歸心鐵嶺” 為設計主題，融合現代輕奢與東北地域文化，酒店擁有126間客房，打造舒適溫暖的旅居空間，提供高品質客房、商務及社交服務，為賓客帶來安心愜意的入住體驗。