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職位描述

·?能夠服務(wù)領(lǐng)班自己區(qū)域內(nèi)的游客，根據(jù)游客的人數(shù)點(diǎn)單并輸入系統(tǒng)，傳菜并提供游客所需服務(wù)直至游客就餐完畢離開（所有餐點(diǎn)，?添加酒水，桌面清潔，游客關(guān)注等）
·?在營業(yè)時(shí)間開始之前按照標(biāo)準(zhǔn)和要求準(zhǔn)備一切服務(wù)時(shí)所需要用到的物品和項(xiàng)目，在游客全部離開餐廳之后進(jìn)行收檔和歸類工作
·?能夠使用咖啡機(jī)、榨汁機(jī)、攪拌機(jī)及投影儀等餐廳設(shè)備
·?遵循規(guī)范的環(huán)境衛(wèi)生操作流程并保持所有工作臺(tái)的整潔，負(fù)責(zé)送洗餐廳的所有布草，準(zhǔn)確記錄好收貨，送洗的差異和相關(guān)數(shù)量
·?可能會(huì)擔(dān)任其他各項(xiàng)餐飲部運(yùn)營相關(guān)崗位
·?負(fù)責(zé)部門的月度盤點(diǎn)并做好相應(yīng)的記錄
·?熟悉并掌握餐廳的系統(tǒng)操作，例如（預(yù)定系統(tǒng)，POS系統(tǒng)，BOT系統(tǒng)，Opera系統(tǒng)和發(fā)票系統(tǒng)
·?熟練掌握上海迪士尼度假區(qū)現(xiàn)金操作流程，熟知游客信息和喜好，自始自終提供優(yōu)質(zhì)的迪士尼服務(wù)給游客
·?完成上級(jí)布置的額外工作
此外，基于業(yè)務(wù)的需求和演職人員的資質(zhì)，演職人員會(huì)不定時(shí)地支持如下職責(zé)：
·?在各區(qū)域協(xié)助客流管控
·?為游客提供方位指引、問詢解答、樂園信息等相關(guān)的幫助
·?確保工作區(qū)域的干凈和整潔
·?協(xié)助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬運(yùn)等）
·?確保上海迪士尼度假區(qū)的整潔并及時(shí)清理地面垃圾
·?在其他相關(guān)部門處理現(xiàn)金／POS機(jī)相關(guān)的工作（* 此僅適用于和現(xiàn)金/POS相關(guān)的工作崗位）
我們希望您：
·?基本的餐飲服務(wù)英語用語
·?具備標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話溝通能力和良好的中文書面表達(dá)能力
·?有至少2年在餐桌服務(wù)型餐廳擔(dān)任侍者的經(jīng)驗(yàn)，擁有餐廳等位服務(wù)的服務(wù)者經(jīng)驗(yàn)
·?能適應(yīng)快速且多任務(wù)的工作節(jié)奏及環(huán)境
·?有能夠?yàn)橛慰徒鉀Q困難的能力
·?能接受一周七天的靈活工作安排，并且能接受不同的班次，包括晚上，周末和節(jié)假日
·?您需要取得上崗所需的任職資格證書，且完成并通過所有入職之后的培訓(xùn)及考核（包括但不限于：崗前培訓(xùn)）