無需每次選擇簡歷,直接快速投遞
申請職位前,每次都選擇簡歷和求職信
選擇word簡歷,快速申請職位
【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作
3、維護前臺區域整潔有序,確保服務環境符合標準
4、及時響應客人需求,協調相關部門解決問題
5、熟練操作酒店管理系統,確保數據錄入準確
6、遵守財務制度,妥善管理現金收支及票據
【崗位要求】
1、普通話流利,具備基礎英語溝通能力
2、能適應倒班工作制(含夜班)
3、具備良好的服務意識和應變能力
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統者優先
5、有酒店前臺工作經驗者優先