- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：深圳市寶安區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-35
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-15至2026-07-14
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂系統(tǒng)的日常操作與管理，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性
2、處理各類渠道（包括OTA、官網(wǎng)、電話等）的預(yù)訂請(qǐng)求，及時(shí)確認(rèn)并跟進(jìn)
3、維護(hù)和更新客房庫(kù)存及房?jī)r(jià)信息，確保各銷售渠道數(shù)據(jù)同步
4、協(xié)助處理客戶預(yù)訂相關(guān)的咨詢、變更及取消等需求
5、定期生成預(yù)訂數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為管理層提供決策支持
6、與其他部門(mén)保持良好溝通，確保預(yù)訂信息的有效傳遞
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地處理客戶需求
2、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力
4、對(duì)酒店行業(yè)有一定了解或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、能夠適應(yīng)輪班工作制，包括周末和節(jié)假日
