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崗位職責/職位描述

全面負責酒店客房部的運營與管理，確保客房及公共區域達到清潔、舒適與安全標準，通過卓越的團隊領導和成本控制，為客人創造優質體驗并提升部門效益。
1、監督所有客房、公共區域的清潔、保養工作，確保高效周轉與質量標準；管理布草、客用品庫存。
2、定期巡檢，保障客房和公區衛生質量，持續提升客人滿意度。
3、負責下屬員工的招聘、培訓、排班與激勵，打造高效專業的服務團隊。
4、嚴格執行部門預算，有效控制人力、物料等運營成本。
5、落實衛生、安全及環保標準，確保操作規范與員工安全。
任職條件：
1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先。
2、3年以上高星級酒店同崗位工作經驗。
3、精通客房運營流程，具備出色的團隊領導、溝通協調和成本控制能力。
4、注重細節，責任心強，能承受工作壓力。
5、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件。