收藏 
微信
舉報
【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保服務質量與運營效率
2、制定并執行前廳部工作流程及服務標準，監督落實各項規章制度
3、統籌接待、禮賓、總機等崗位工作協調，處理突發事件及客人投訴
4、分析經營數據，制定營收提升策略，完成部門業績指標
5、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力
【崗位要求】
1、具備酒店前廳管理相關經驗，熟悉Opera等酒店管理系統操作
2、優秀的客戶服務意識與危機處理能力，能妥善解決各類突發狀況
3、較強的團隊管理能力與跨部門協調能力，能有效調動員工積極性
4、普通話流利，具備基礎英語溝通能力，能適應倒班工作制
5、工作細致嚴謹，具備數據分析能力與成本控制意識
計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--經濟型酒店/3星級
50-99人
私營．民營企業
陵水清水灣沁禾酒店地處北結18°海岸線，直面南海，可以縱覽整個清水灣12公里海岸線的美麗景色，從日出到晚霞，從白沙到藍海，每一天充滿驚喜的多樣視覺景觀都是您來到清水灣，全家人旅居度假的不二之選。從海景大床房、戶外輕著大床房、到海洋親子主題房、奢享家庭雙床套房，沁禾酒店為每一位旅客提供了更多樣化的旅程服務，將絕美的海釁視野與簡約軟飾的結合，創造了全新的海景度假酒店體驗感。
