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餐廳介紹：
24年湘菜老店，坐落于海淀區(qū)學(xué)院路
職位概述：
全面負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售及服務(wù)目標(biāo)，提升店鋪業(yè)績(jī)與品牌形象，確保顧客獲得卓越的購(gòu)物體驗(yàn)。
核心職責(zé)：
1. 運(yùn)營(yíng)管理： 負(fù)責(zé)店鋪日常開門、打烊、盤點(diǎn)、現(xiàn)金管理等營(yíng)運(yùn)流程，確保店鋪安全、整潔、有序。
2. 銷售達(dá)成： 執(zhí)行并完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，分析銷售數(shù)據(jù)，制定并實(shí)施提升策略。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 負(fù)責(zé)店員招聘、培訓(xùn)、排班、考核與激勵(lì)，打造高效、積極、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 客戶服務(wù)： 處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，提升顧客滿意度和復(fù)購(gòu)率。
5. 商品與陳列： 管理店內(nèi)庫(kù)存，控制損耗，根據(jù)要求執(zhí)行商品陳列與促銷活動(dòng)。
6. 市場(chǎng)與競(jìng)品： 關(guān)注周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)反饋并提出建議。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少一年同崗位（店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)）管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)和人員管理能力。
3. 有強(qiáng)烈的銷售意識(shí)和客戶服務(wù)精神，結(jié)果導(dǎo)向，能承受工作壓力。
4. 熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)流程，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。
5. 誠(chéng)信、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)操守。