1. 為顧客提供專業(yè)的面部護(hù)理、身體護(hù)理、皮膚清潔、美容養(yǎng)生等各類美容服務(wù),嚴(yán)格按照服務(wù)流程操作,保障服務(wù)效果與顧客體驗(yàn)。
2. 熟練運(yùn)用專業(yè)美容儀器、產(chǎn)品及手法,根據(jù)顧客膚質(zhì)、身體狀況定制個(gè)性化美容方案,解答顧客關(guān)于皮膚護(hù)理、養(yǎng)生保養(yǎng)的相關(guān)疑問。
3. 做好顧客接待、咨詢溝通工作,建立完善的顧客檔案,定期回訪維護(hù)老顧客,提升顧客滿意度與忠誠度,挖掘顧客潛在需求。
4. 負(fù)責(zé)美容工具、儀器的清潔、消毒與日常保養(yǎng),維護(hù)美容室環(huán)境衛(wèi)生,營造干凈、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境。
5. 熟悉店內(nèi)美容項(xiàng)目、產(chǎn)品功效及價(jià)格,積極配合門店完成銷售目標(biāo),做好產(chǎn)品與項(xiàng)目推薦工作。
6. 積極參加門店組織的專業(yè)技能、服務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),不斷提升自身美容技術(shù)與服務(wù)水平。
7. 遵守門店各項(xiàng)規(guī)章制度,配合店長及團(tuán)隊(duì)完成日常工作安排,維護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
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