崗位職責(zé)/職位描述

工作職責(zé)：
1.與商務(wù)總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃。
2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。
3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。
4.確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。
5.與本部門及其他部配合工作。
6預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。
7.與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。
8.與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。
9.對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。
10.根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。
11.拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。

任職資格：
1. 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言。
2.需要良好溝通技巧包括英文口語及書寫。
3.對本地市場及國際市場有基本的了解。
4.具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。
5.具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。
6.具備處理危機(jī)的知識和能力。