【崗位職責】
1、負責賓客接待、咨詢引導及服務協調等前廳全流程服務工作;
2、熟悉酒店預訂情況,了解客情及酒店的所有活動;
3、準確處理客房預訂、變更及取消等操作,確保系統信息實時更新;
4、熟練掌握酒店周邊及城市相關信息,主動了解賓客需求,提供及時周到的服務支持;
5、維護前廳區域的整潔,確保服務設施和工作設備正常運轉;
【崗位要求】
1、形象端正,有親和力,具備較強的服務意識和溝通能力;
2、熱愛服務行業,具備較強的責任心和團隊協作能力;
3、一年以上酒店前臺接待工作經驗,有華住高端品牌工作經驗優先;
4、能適應輪班工作安排,穩定性強;
5、普通話標準,有一定的英語基礎佳;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
品牌溯源華住集團旗下高端度假酒店品牌“花間堂”,2009年于麗江誕生,至今已在全國綻放近百家門店。我們始終以獨特的度假體驗,傳遞著生活的美學與溫度。品牌實力依托華住集團強大的資源支持,我們深耕高端度假賽道,兼具深厚品牌影響力與成熟運營體系。以“在地文化+品質服務”為核心,致力于打造差異化的度假場景,成為高端度假酒店標桿品牌之一。酒店簡介:仙居花間府 紫垣,坐落于“神仙居住之地”神仙居景區,承“花間府”系列隱逸美學,以107間雅致客房為載體,將火山流紋巖的奇崛、云海竹林的清幽,凝練為一處可居、可游、可養心的現代桃源。加入我們這里有高端度假行業的廣闊發展平臺,完善的培訓體系與晉升通道,還有與自然山水為伴的舒適工作環境。誠邀熱愛服務、向往美好生活的你,共同打造更具溫度的度假空間,讓每一位遠道而來的客人,都能在仙居的紫氣氤氳中,找到屬于自己的詩意棲居。