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舉報(bào)
崗位職責(zé)
- ??負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。
- ??確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。
- ??根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。
- ??制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
- ??檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
- ??組織編制部門工作程序及工作考評。
- 處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程
崗位要求
- ??有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
- ??熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。
- ??掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
- ??具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力以及文字表達(dá)能力和溝通能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
杭州蕭山萬達(dá)頤華酒店是萬達(dá)酒店及度假村旗下高端生活方式酒店，依托萬達(dá)酒管全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢與豐富的酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，深耕杭州蕭山核心區(qū)域，是集商務(wù)接待、會展配套、文旅旅居、休閑社交于一體的高端旅居空間。作為萬達(dá)頤華品牌“一店一設(shè)計(jì)、一城多文化”理念的踐行者，酒店深度融合蕭山樞紐特質(zhì)與江南文脈，立足蕭山南站、國際博覽中心核心區(qū)位，精準(zhǔn)對接區(qū)域商務(wù)、會展及文旅需求，打造兼具品牌標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與在地文化特色的高端旅居體驗(yàn)。酒店秉承萬達(dá)頤華“樂無限，頤然自得”的品牌理念，堅(jiān)守高端生活方式定位，摒棄千店一面的標(biāo)準(zhǔn)化模式，將江南雅致美學(xué)與現(xiàn)代智能服務(wù)深度融合，配置高品質(zhì)硬件設(shè)施與多元化功能空間，涵蓋商務(wù)會議室、特色餐飲、休閑社交區(qū)等，可滿足新中產(chǎn)商務(wù)人士、會展參會者、文化旅行者及高端家庭客群的多元需求。同時(shí)，酒店堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營、精細(xì)管理的原則，由專業(yè)酒店管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營，業(yè)主方全程把控核心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值、業(yè)主收益與客戶體驗(yàn)的共贏，助力蕭山城市商務(wù)與文旅融合發(fā)展，致力于成為區(qū)域內(nèi)高端生活方式酒店的標(biāo)桿之作
