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崗位職責
- ??負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。
- ??確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。
- ??根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。
- ??制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。
- ??檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。
- ??組織編制部門工作程序及工作考評。
- 處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程
崗位要求
- ??有5年以上相關工作經驗，3年以上同崗位工作經驗。
- ??熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。
- ??掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
- ??具有優秀的組織協調能力、應變能力、執行能力以及文字表達能力和溝通能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業
杭州蕭山萬達頤華酒店是萬達酒店及度假村旗下高端生活方式酒店，依托萬達酒管全產業鏈優勢與豐富的酒店運營經驗，深耕杭州蕭山核心區域，是集商務接待、會展配套、文旅旅居、休閑社交于一體的高端旅居空間。作為萬達頤華品牌“一店一設計、一城多文化”理念的踐行者，酒店深度融合蕭山樞紐特質與江南文脈，立足蕭山南站、國際博覽中心核心區位，精準對接區域商務、會展及文旅需求，打造兼具品牌標準化服務與在地文化特色的高端旅居體驗。酒店秉承萬達頤華“樂無限，頤然自得”的品牌理念，堅守高端生活方式定位，摒棄千店一面的標準化模式，將江南雅致美學與現代智能服務深度融合，配置高品質硬件設施與多元化功能空間，涵蓋商務會議室、特色餐飲、休閑社交區等，可滿足新中產商務人士、會展參會者、文化旅行者及高端家庭客群的多元需求。同時，酒店堅守合規經營、精細管理的原則，由專業酒店管理團隊負責日常運營，業主方全程把控核心環節，實現品牌價值、業主收益與客戶體驗的共贏，助力蕭山城市商務與文旅融合發展，致力于成為區域內高端生活方式酒店的標桿之作
