【崗位職責】
1. 門店運營管理:
· 負責門店日常運營的全面管理,包括開檔、收檔、高峰期出餐流程把控。
· 監督砍料、打包、堂食服務(如有)的動線效率,確保翻臺率或外賣騎手取餐時效。
· 管理外賣平臺(美團/餓了么)的后臺,處理差評,調整活動策略以提升單量。
2. 產品與品質把控(核心):
· 監督燒臘出品質量:每日檢查燒鵝、叉燒、燒肉等的色澤、脆度、熟度,對不達標產品有權叫停銷售。
· 把控“二次加工”流程(如淋汁、加熱、斬切裝盒),確保送到客戶手中的溫度與賣相。
· 嚴控損耗:根據時段(如晚市6點后)合理控制明檔展示量,預計剩余量并安排特價或員工餐,最大限度降低浪費。
3. 人員管理:
· 排班管理(特別注意燒臘師傅、砍料手、收銀員的班次搭配)。
· 培訓新員工掌握標準化話術(如“不好意思,燒鵝估清了,燒鴨也很不錯”)及標準化打包手法(防止漏湯汁)。
· 協調砍料手與前廳/外賣打包員的關系,避免因備料不及時導致的口角或差評。
4. 庫存與供應鏈:
· 對接凍品、鮮肉及鹵水香料供應商。驗貨保障貨物質量。
· 管理每日“老鹵”的保存與過濾(若有自制鹵水),確保風味一致。
· 定期盤點醬料包(酸梅醬、蒜醋等)、打包盒、筷子等耗材庫存。
5. 衛生與安全(關鍵):
· 嚴格執行餐飲衛生標準(雖然燒臘是熟食,但斬切臺、刀具、砧板的生熟分開與消毒是紅線)。
· 檢查“三防設施”(防蠅、防塵、防鼠),確保明檔玻璃無指紋油污。
· 監督每日廢棄油脂處理記錄。
【任職要求】
1. 經驗: 2年以上餐飲門店管理經驗,其中如有1年為燒臘店、快餐連鎖店,茶餐廳(如大家樂/大快活)或鹵味熟食店管理經驗者佳
2. 技能:
· 懂行:熟悉燒臘產品的晾掛、回爐脆皮方法,能憑肉眼判斷燒肉皮是否起泡、叉燒是否過火。
· 懂人:能鎮得住燒臘師傅(老師傅通常脾氣大),也能安撫高峰期的暴躁客人。
· 懂數:會算損耗率、人均消費、外賣推廣ROI。
3. 素質: 抗壓能力強(能承接飯點爆單壓力),有潔癖(對衛生標準零容忍),早起能力強(燒臘店通常需早上7-8點到店準備)。
【薪資待遇】
· 底薪: 7000-8000元/月(根據經驗及燒臘技術定)
· 績效: 月度營業額獎金
· 福利: 包吃(員工餐燒臘管飽)、包住,月休4天。
· 綜合月入: 8000-10000
【工作時間】
· 依照班次排班,工作9個小時一天。
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目前在深圳有4個中式快餐店以及一個粵菜餐廳。每年持續拓店中,公司管理組年輕,發展快,尋找想一起在餐飲道路上打拼的伙伴。