1、制定門店拉伸服務SOP,含評估流程、手法標準、時長規范、禁忌人群、風險告知
2、梳理服務項目矩陣,如「體態矯正拉伸、運動后恢復拉伸、辦公勞損放松、術后康復輔助拉伸、筋膜刀/泡沫軸/手法結合方案」
3、建立技術升級機制,定期更新拉伸流派(如PNF拉伸、主動放松、肌筋膜鏈放松),適配不同客群(運動人群/久坐白領/產后/中老年)
4、招聘、面試、考核拉伸師/康復師團隊
5、制定新人培訓體系,理論+實操+考核+上崗,統一技術手法和服務話術
6、日常技術督導,巡場抽查手法、服務流程,糾偏不標準操作
7、建立客戶檔案,體態評估、拉伸方案、效果跟蹤、周期管理
8、處理服務投訴/技術爭議,降低客訴率
9、定期復盤服務案例,優化風險規避流程
崗位要求:
1、運動人體科學、康復治療、運動康復、體育教育相關專業大專及以上
2、有其中一項專業證書:運動康復師證書、康復治療師(士)資格證、PNF拉伸認證、肌筋膜放松認證、筋膜刀認證、體態矯正認證健身教練國職、ACE/NSCA/ACSM等國際認證
3、5年以上運動拉伸/康復一線實操,1年以上團隊管理經驗
4、懂運動人群、久坐白領、產后、中老年不同需求,有高端客戶服務經驗優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通