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• 五險一金
• 提供食宿
• 生日福利
• 節假日福利
• 工齡獎金
• 帶薪年假
• 崗位晉升

崗位職責：
1.負責前廳部的日常運營管理工作，監督前臺、禮賓等崗位的服務標準執行，確保對客服務的一致性與高質量。
2.制定并落實部門培訓計劃，提升員工業務技能與職業素養，打造高效專業的服務團隊。
3.統籌客房預訂與房態管理，合理控制房量，配合銷售部提升客房出租率及平均房價。
4.處理賓客投訴及突發應急事件，維護酒店聲譽，建立良好的客戶關系。
5.協調與前廳部關聯的各部門（如客房、銷售、工程等）工作銜接，確保運營順暢。
任職要求：
1.大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
2.具備3年以上中高端酒店或民宿群前廳管理經驗，熟悉民宿或度假型酒店運營模式者優先。
3.形象氣質佳，具備優秀的溝通協調能力與突發事件處理能力。
4.具備良好的服務意識與團隊領導力，能有效激勵團隊并推動服務創新。
5.熟練使用酒店 PMS 系統及辦公軟件，具備基礎財務知識，有較強的銷售意識和收益管理能力。
6.普通話標準，具備良好的英語溝通能力者優先。
招聘說明：工作地點在李莊四悅酒店及民宿群項目或宜賓城區酒店項目，本崗位為第三方公司派遣形式。

宜賓華銳企業管理有限公司，是宜賓市翠屏區屬國有獨資文旅企業 ——宜賓翠旅投資集團有限公司旗下全資子公司。公司依托集團雄厚的文旅資源與全產業鏈布局，專注深耕文旅運營與酒店管理核心板塊，是翠屏區文旅產業落地、酒店品質服務與城市文旅消費升級的重要執行主體。作為翠旅投集團文旅與酒店業務的核心承載平臺，公司深度參與李莊古鎮、月亮田景區、冠英古街、僰道歷史文化街區等宜賓標志性文旅項目的綜合運營管理。業務范疇覆蓋高星級酒店如李莊四悅度假酒店、精品民宿、主題餐飲、景區商業、文旅研學等多元業態，構建起從項目策劃、籌建籌備到標準化運營、品牌化輸出的全周期服務體系。公司秉承 “以文塑旅、以旅彰文” 的發展理念，憑借深厚的國資背景、專業的管理團隊與豐富的場景資源，致力于打造宜賓本土一流的文旅酒店運營品牌。我們為員工提供廣闊的職業發展平臺、完善的薪酬福利體系與清晰的晉升通道，誠邀熱愛文旅與酒店行業的精英人才加入，共筑宜賓文旅融合發展的美好未來，與城市文旅事業共成長！