【崗位職責】
1、負責酒店公共區域的日常運營管理,確保服務質量和衛生標準符合酒店要求
2、監督和指導公區保潔、綠化、設施維護等工作,制定并執行相關工作計劃
3、定期檢查公共區域設備設施運行狀況,及時報修并跟進維修進度
4、協調與其他部門的溝通合作,處理賓客關于公區環境的投訴與建議
5、控制部門運營成本,合理調配人力物力資源
6、培訓和管理公區服務團隊,提升員工專業技能和服務意識
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和團隊管理能力
2、熟悉酒店公區運營流程及清潔保養標準
3、能夠承受工作壓力,適應彈性工作時間安排
4、具備較強的溝通協調能力和突發事件處理能力
5、有相關工作經驗者優先考慮