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【崗位職責(zé)】
1、對前廳部及銷售部交來的團(tuán)體資料或收費(fèi)情況，進(jìn)行分析并制定簡表，以方便收銀員的工作。
2、幫助收銀員做退房工作及解決客人的查詢。
3、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)及糾正她們工作上的錯誤。
4、在收銀員因用餐或其它情況缺崗時，頂替收銀員的工作。
5、查看所有退房賓客的帳單，確定所有房間都已在電腦辦理退房手續(xù)。減少錯誤發(fā)生。
6、確保所有收銀點(diǎn)都有足夠零錢、帳單、憑證及發(fā)票，以減少阻礙賓客結(jié)帳。

【崗位要求】
1、高中以上學(xué)歷，英語口語流利。
2、1-3年以上收銀主管工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作收銀軟件系統(tǒng)。
3、為人誠實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的管理能力，有本市戶口或可提供擔(dān)保者優(yōu)先考慮。
4、可以獨(dú)立完成崗位工作及部門員工培訓(xùn)。
5、有良好的職業(yè)操守。

廣州五洲花城酒店是一家國內(nèi)高端五星級酒店，位于廣州市核心商圈，以卓越的服務(wù)品質(zhì)和精致的商務(wù)休閑體驗(yàn)著稱。酒店擁有50-99人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，涵蓋前廳、餐飲、客房、會議服務(wù)等多個部門，致力于為賓客提供國際化標(biāo)準(zhǔn)的住宿、餐飲及會議服務(wù)。  酒店設(shè)計(jì)融合現(xiàn)代美學(xué)與嶺南文化元素，客房配備智能化設(shè)施，餐飲主打粵式經(jīng)典與環(huán)球風(fēng)味，會議廳可靈活滿足商務(wù)活動需求。作為區(qū)域標(biāo)桿酒店，我們注重員工職業(yè)發(fā)展，提供系統(tǒng)化培訓(xùn)與晉升通道，同時堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，持續(xù)提升客戶滿意度與品牌影響力。